做文明旅游和诚信经营的实践者

转自：丹东市文化旅游和广播电视局

2021-09-23

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中秋、国庆假期临近，为营造良好的旅游市场环境，推进文明旅游和诚信经营，提高游客满意度，展现城市良好形象，市文化旅游广电局提醒广大旅游消费者和旅游企业要做到文明旅游和诚信经营。

旅游消费者要做到遵守规范，文明出行。服从疫情防控管理规定，尊重旅游当地的风俗和习惯，尊重各民族宗教习惯，尊重他人的权利。积极践行“光盘行动”，反对浪费，拒食野生动物，落实文明餐桌要求。保护名胜古迹，不随意涂鸦，拍照摄像要遵守规定，不进入未开发区域和禁止游客通行的地方。维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物，不在禁烟场所吸烟，不乱扔烟头，扔垃圾时要注意分类。保护生态环境，不随意踩踏草坪，不攀折花木，投喂动物要符合景区相关规定，不追打动物。

旅游企业要做到诚信为本、守法经营。要落实好疫情防控相关的措施，加强对场所和人员管理，做到防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、环境消杀到位、安全生产到位。要自觉遵守国家法律、法规，按照有关部门的要求，坚持依法经营。要提高工作人员的法律意识和诚信意识，将诚信经营贯穿于旅游服务的各个环节，为市民和游客提供优质的服务，保证服务质量，树立讲诚信、守信用的企业形象。

旅行社在签订合同时要使用规范的旅游文本合同，合理价格，明确相关事项，信守合同约定，为市民、游客提供质量价值相符的旅游产品。不发布虚假、不实、模糊的旅游信息误导游客，不欺客宰客。同时，要做好对游客的引导，提升游客文明旅游的意识，将文明旅游牢记心间，做文明旅游的践行者，树立文明旅游新风尚，营造文明旅游的氛围。要引导游客严格遵守景区、酒店等公共场所的防疫要求，遵守一米线排队规定，不喧哗吵闹，不并行挡路。劝导游客使用公勺公筷，勤俭节约，不浪费粮食。

让我们共同努力，从点滴做起，做文明游客，做诚信企业，提升文明旅游素质，打造良好旅游环境，展现丹东文明风采！